Politique de confidentialité

Section 01

Données collectées

Nous collectons les données de compte comme le nom, l'adresse email, la langue, le fuseau horaire, le rôle, les réglages de révision et les informations nécessaires à l'authentification.

Nous traitons aussi les contenus que vous importez ou créez dans Nemic : fichiers, textes collés, images scannées, URL web, documents générés, plans d'étude, quiz, réponses, historiques de révision, messages de chat liés aux documents et signalements.

• Données de facturation : plan, statut d'abonnement, factures, paiements et identifiants Stripe.
• Données techniques : logs de sécurité, erreurs, coûts IA, métadonnées d'import, notifications et informations nécessaires au fonctionnement mobile.
• Le scanner mobile est configuré sans ajout volontaire de localisation EXIF dans les images scannées.

Section 02

Finalités

Les données servent à créer et sécuriser votre compte, transformer vos sources en parcours d'étude, synchroniser vos documents, proposer les révisions espacées, fournir le chat pédagogique, gérer les partages et traiter les signalements.

Elles servent aussi à gérer les abonnements, le crédit IA, les factures, le support, la prévention des abus, la conformité légale et l'amélioration de Nemic.

Section 03

IA et sous-traitants

Les contenus importés peuvent être transmis à des modèles d'IA et services techniques utilisés pour l'extraction, l'OCR, la structuration pédagogique, les quiz, les explications, le chat, la transcription et la synthèse vocale.

Nemic peut recourir à des prestataires d'hébergement, de base de données, de stockage, d'email, d'analyse d'erreurs, d'IA et de paiement. Stripe traite les paiements et factures selon ses propres obligations de prestataire de paiement.

Section 04

Mesure d'audience et cookies

Sur le site web, Google Analytics mesure la fréquentation et les parcours uniquement après votre accord. Avant votre choix ou en cas de refus, la balise Google Analytics n'est pas chargée. Les usages publicitaires sont désactivés.

Après acceptation, Google reçoit des données techniques de visite et des catégories de pages. Nous excluons l'administration et les pages de validation des liens de connexion. Les paramètres d'URL, identifiants de documents, titres et contenus privés ne sont pas transmis par notre suivi des pages.

Votre choix est conservé pendant six mois sur ce navigateur. Les cookies de mesure ont une durée maximale de 180 jours. Vous pouvez retirer votre accord depuis « Préférences cookies » en bas de page ; la collecte est alors désactivée et les cookies Analytics du site sont supprimés. Le refus n'empêche pas d'utiliser Nemic.

Google peut traiter ces données dans plusieurs pays. Sa politique de confidentialité et les conditions de Google Analytics décrivent ses traitements et les garanties de transfert applicables.

Section 05

Conservation

Les données de compte et d'apprentissage sont conservées tant que le compte reste actif, sauf suppression demandée ou obligation légale contraire.

Les factures, journaux de sécurité, traces techniques, sauvegardes et éléments nécessaires à la preuve, à la sécurité ou à la conformité peuvent être conservés plus longtemps dans les limites prévues par la loi.

Section 06

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité de vos données lorsque ces droits s'appliquent.

Vous pouvez supprimer vos documents depuis l'application et demander la suppression du compte depuis l'écran Compte. Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être envoyées à hello@nemic.ai.

Section 07

Contact et réclamations

Pour toute question sur la confidentialité, la suppression, les signalements ou l'exercice de vos droits, contactez Wisdom SAS à hello@nemic.ai.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.